Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen bij Spiriwiri en Spiriwiristore zowel in de winkel of kraam alsook op inschrijvingen voor workshops en events van Spiriwiri en Spiriwiristore. Door een aankoop te doen of zich in te schrijven voor een activiteit, wordt akkoord gegaan met deze voorwaarden.

2. Aankopen in de fysieke winkel

2.1 Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn vermeld in euro en inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Betaling dient te geschieden bij aankoop, via de door Spiriwiri en Spiriwiristore aangeboden betaalmethoden.

2.2 Ruilen en retourneren
Ruilen of retourneren van producten is uitsluitend mogelijk op vertoon van de originele kassabon en binnen de door de winkel gehanteerde termijn van 14 dagen. Producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking te zijn.

2.3 Uitzonderingen
Artikelen die op maat zijn gemaakt, speciaal besteld zijn of hygiënische producten die verzegeld zijn geweest, kunnen in principe niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een aantoonbaar gebrek.

2.4 Garantie
Voor geleverde producten geldt de wettelijke garantie. Bij een defect product wordt eerst beoordeeld of reparatie, vervanging of terugbetaling passend is, conform de geldende consumentenwetgeving.

3. Workshops en events

3.1 Inschrijving
Inschrijving voor workshops en events vindt plaats via de winkel, socialmedia kanalen van Spiriwiri en Spiriwiristore of via de op de website vermelde kanalen. Een inschrijving is pas definitief na ontvangst van de volledige betaling en een bevestiging van reservering.

3.2 Betaling
De deelnamekosten dienen uiterlijk op de in de bevestiging vermelde datum te zijn voldaan. Bij uitblijven van tijdige betaling kan de reservering worden geannuleerd.

3.3 Minimum aantal deelnemers
Voor workshops en events geldt een minimum aantal deelnemers van 4 personen. Indien dit aantal niet wordt behaald, behoudt de organisatie zich het recht voor de activiteit te verplaatsen of te annuleren.

4. Annuleringsvoorwaarden workshops en events

4.1 Annulering door deelnemer
Annulering door de deelnemer dient altijd schriftelijk of per e-mail te gebeuren. De volgende voorwaarden zijn van toepassing:

• Annulering tot 14 dagen voor aanvang: volledige terugbetaling van het deelnamebedrag.
• Annulering tussen 14 en 7 dagen voor aanvang: 50% van het deelnamebedrag wordt terugbetaald.
• Annulering minder dan 7 dagen voor aanvang: geen restitutie van het deelnamebedrag.

4.2 Overdracht deelname
Deelnemers mogen, indien mogelijk, hun plaats overdragen aan een andere persoon. Dit dient vooraf gemeld te worden, zodat de gegevens van de nieuwe deelnemer kunnen worden geregistreerd.

4.3 Annulering door de organisatie
Bij onvoldoende deelnemers, overmacht of onvoorziene omstandigheden kan een workshop of event worden geannuleerd of verplaatst. In geval van annulering wordt het reeds betaalde bedrag volledig terugbetaald. Bij verplaatsing wordt een nieuwe datum aangeboden; indien de deelnemer niet kan deelnemen op de nieuwe datum, volgt restitutie van het deelnamebedrag.

5. Aansprakelijkheid

5.1 Deelname op eigen risico
Deelname aan workshops en events geschiedt op eigen risico. De organisatie is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen van deelnemers.

5.2 Schade
Indien tijdens een workshop of event schade wordt veroorzaakt aan eigendommen van de organisatie door opzet of grove nalatigheid van een deelnemer, kan de schade op de betreffende deelnemer worden verhaald.

6. Overmacht

In geval van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot ziekte van de trainer, storingen, overheidsmaatregelen of andere omstandigheden buiten de invloedssfeer van de organisatie, kan de uitvoering van een workshop, event of levering van producten worden uitgesteld of geannuleerd zonder schadeplichtigheid.

7. Privacy

Persoonsgegevens die worden verstrekt bij aankopen, inschrijvingen of contactmomenten worden zorgvuldig behandeld en uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en, indien toestemming is gegeven, voor het versturen van nieuwsbrieven. Meer informatie is te vinden op de pagina privacybeleid.

8. Klachten en geschillen

Klachten over producten, workshops of events kunnen worden gemeld in de winkel of via de contactgegevens op de pagina contact. Er wordt gestreefd naar een passende oplossing. Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de organisatie is gevestigd.

9. Slotbepalingen

De organisatie behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar in de winkel en op de pagina algemene voorwaarden. Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.